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株式会社 一蘭 様
スマホアプリで店舗毎の顧客動向を把握。分析結果を次の企画へ活かす好循環を実現全国にとんこつラーメン店を展開する株式会社一蘭は、『天然とんこつラーメン専門店』というブランドを確立して、多くのファンやリピーターを持つ企業だ。その味もさることながら、女性でも気軽に利用できる『味集中カウンター』、顧客一人一人が味の濃さや麺の硬さなど、自分にあった一杯を注文できる『オーダーシステム』といった、他のラーメン店に...
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島村楽器株式会社 様
betrendで顧客の利用履歴を活用し 多様化する個人の音楽嗜好に合わせたアプローチを目指す 1962年、音楽教室から始まった島村楽器株式会社は、今では音楽教室に加えて楽器販売やレンタルスタジオなど、国内169店舗を手がける企業だ。その成長を支えてきたのは“モノを売る前にコトを売り、コトを売る前に人を売る”という創業者...
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株式会社 トモズ 様
都市部の“かかりつけ薬局”がスマホアプリで新たなマーケティング開拓へ 株式会社トモズは、1993年の創業以来”医療の一端を支える小売業として、お客様の健康で豊かな生活に役立つ、かかりつけ薬局を目指す”という企業理念のもと、調剤併設を基本とするドラッグストアを首都圏中心に200店舗以上展開している。...
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株式会社ナナシフードサービス 様
“美味しく楽しい食事”を提供するラーメン店を支える スマートフォンアプリを活用したお客様とのコミュニケーション術 1997年に創業した株式会社ナナシフードサービスは、とんこつラーメン専門店の『七志』をはじめ、東京・神奈川に11店舗展開している。...
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